Общие положения

Общие требования к предоставлению государственных и муниципальных услуг

Формы социального обслуживания и виды социальных услуг

Права и обязанности получателей социальных услуг

Условия платного и бесплатного предоставления услуг

Порядок подачи обращения, жалобы на качество оказания услуг