Эксперт: Ирина Грищеня, заведующая отделением срочного социального обслуживания
Вопрос: Какие услуги предоставляет КЦСОН «Норильский» и что нужно, чтобы их получить?
Ответ: На обслуживание в КЦСОН «Норильский» имеют право пожилые, инвалиды, дети с ОВЗ, граждане, которые завершили курс реабилитации от наркотической и алкогольной зависимости, а также освободившиеся из мест лишения свободы.
На базе учреждения работает несколько отделений: отделение социального обслуживания на дому и отделение социально-медицинского обслуживания, где помимо соцработника благополучателя посещает медицинская сестра.
Те граждане, у которых уровень дохода ниже полуторной величины прожиточного минимума, получают услуги в этих отделениях на безвозмездной основе, у кого же доход выше, оплачивают по установленному законом тарифу.
Чтобы закрепить за получателем услуг социального работника, гражданин может прийти лично и заявить об этом, либо это за него могут сделать родственники (законные представители). После этого обращения заведующая отделением направляет к гражданину соцработника, который осматривает, в каких условиях проживает человек, какой объем помощи необходимо оказать ему и по какой причине.
Для того чтобы гражданин был принят к обслуживанию центром, необходимы паспорт, СНИЛС, трудовая книжка при наличии, справка об инвалидности (если есть), также обязательна регистрация на территории Красноярского края, временная или постоянная. Если же какие-то документы утеряны, то сотрудники учреждения помогут в их восстановлении.
Когда весь пакет документов собран, гражданин или законные представители пишут заявление на предоставление услуг. После чего для благополучателя разрабатывается индивидуальная программа, и, пока идет процесс ее оформления, он должен пройти медкомиссию. После всех этих мероприятий с ним подписывают договор. Обычно процедура оформления занимает от одной до двух недель. После этого к получателю социальных услуг два раза в неделю будет приходить соцработник и два раза в неделю медработник, если гражданин заключил договор с отделением социально-медицинского обслуживания на дому.
Если состояние гражданина, за которым осуществляется уход, ухудшилось, ему стало тяжело передвигаться по своей квартире, то его помещают в отделение временного проживания для пожилых и инвалидов, где с ним заключают договор на шесть месяцев. Пребывание в этом отделении благополучатель также должен будет оплачивать в размере 75 процентов от пенсии. Там ему предоставят питание, спальное место, реабилитационные мероприятия: ЛФК, физиопроцедуры, услуги массажиста. Кроме того, пожилые и инвалиды смогут вступить в кружки по интересам: шахматы, шашки, садоводство, любителей книг и вязания. Также в отделение можно поместить пожилого родственника на время отпуска. Для этого тоже нужно написать заявление.
В отделение срочного социального обслуживания может обратиться любой гражданин, который попал в трудную жизненную ситуацию, либо ему нужна срочная психологическая и юридическая помощь ввиду потери жилья, работы и других непредвиденных ситуаций. Помощь гражданам оказывается на безвозмездной основе и только при наличии паспорта. Если же он утерян, то проводятся мероприятия по его восстановлению. В отделении помогают семьям, попавшим в беду, и многодетным, содействуют трудоустройству граждан, восстановлению в правах. Нуждающимся предоставляют продуктовые наборы, вещи, помогают с жильем и документами.
Социально-реабилитационное отделение принимает пенсионеров, инвалидов и детей с ОВЗ. Там для них проводят бесплатные групповые занятия, благополучатели посещают бассейн, спортзал, занимаются с психологом, ходят на занятия лечебной физкультурой. Также посещают театр, кино, мастер-классы, выезжают на турбазы. Если гражданин колясочник и самому ему не добраться до того или иного места, центр предоставляет транспортировку для данной категории граждан.
Всю необходимую информацию можно узнать по телефонам 8 (3919) 37-33-75, 46-61-62, 37-51-58.
Либо обратившись по адресам: Талнах, ул. Маслова, 4; Норильск, ул. Б. Хмельницкого, 20.
E-mail: kcson.norilsk@mail.ru.
