Наша история

Руководители центра

 

Хронология

В 2000 году на основании Решения Городского совета ЕМО «город Норильск» от 15.06.2000 № 500, Постановления Главы администрации г. Норильска от 29.06.2000 № 1232, с целью улучшения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, попавших в трудную жизненную ситуацию, а также в целях профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в соответствии с Федеральным законом № 120-ФЗ от 24.06.1999 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» было создано муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения единого муниципального образования «город Норильск».

23.08.2000 года с рабочим визитом Центр посетил Губернатор Красноярского края Александр Иванович Лебедь.

 

В 2001 году в структуру Центра введена социальная гостиница для граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих родственников, которые временно по объективным причинам не могут обеспечить за ними уход.

В этом году учреждение встречало гостей: Главу единого муниципального образования город Норильск Олега Михайловича Бударгина, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Валентину Николаевну Пивненко, Евгения Алексеевича Зеленова, Игоря Константиновича Чернышенко и Георгия Григорьевича Майтакова, а в мае Центр посетил полномочный представитель Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе Леонид Вадимович Драчевский.

Изначально Центр состоял из 6 структурных подразделений:

1. социальная столовая
2. административно-хозяйственная часть
3. отделение социально-правовой помощи
4. отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов (социальный приют)
5. социально-реабилитационный приют для несовершеннолетних
6. специализированное медико-социальное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию

Штатная численность работников составляла 126,5 ед.

Со временем структура Центра претерпела изменения, как по названию структурных подразделений, так и по их составу.

 

В 2002 году в результате преобразования управления социальной защиты населения г. Норильска в Центр влились 4 новых структурных подразделения:

• отделения социального и социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов,
• консультативное отделение и срочного социального обслуживания,
• отделение психолого-педагогической помощи детям, семье, женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Для  рационального использования трудовых ресурсов, и удобства жителей города эти структурные подразделения были размещены в Центральном районе,  по ул. Лауреатов, 58.

В учреждении создано организационно-методическое отделение, а специализированное медико-социальное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию переименовано в хоспис, а позже в отделение милосердия. Организовано проведение аттестации работников, которое впоследствии стало проводиться ежегодно.

В мае этого года c визитом в Центр прибыл Архиепископ Красноярский и Енисейский Антоний, а в июле - заместитель председателя Комитета по труду и социальной политике Госдумы РФ Андрей Константинович Исаев.

 

В 2003 году в связи с необходимостью оснащения оборудованием и поддержания материально-технической базы учреждения в состав отдела по обеспечению хозяйственной деятельности (бывшей административно-хозяйственной части) введена служба материально-технического снабжения.

Центр принял участие в универсальной выставке-ярмарке оборудования новых технологий комплексной реабилитации инвалидов «Путь к успеху», за что получил от начальника управления социальной защиты населения администрации Красноярского края соответствующий диплом.
В связи с открытием Краевого геронтологического центра «Жарки», организован выезд на постоянное место жительства в г. Красноярск 90 клиентов Центра.

 

С 2005 года в рамках реализации дополнительных мер социальной поддержки за счет средств местного бюджета воспитанники социального приюта для детей и подростков в летний период стали ежегодно направляться на отдых и оздоровление на Черноморское побережье Краснодарского края. С этого же года для разнообразия досуга пожилых граждан и инвалидов ежегодно с июня по август организуется их выезд на туристические базы отдыха.

 

В 2006 году в соответствии с требованиями действующего законодательства в отделениях социального и социально-медицинского обслуживания на дому введены платные социальные услуги.
Ввиду отсутствия на территории г. Норильска социозащитного учреждения семьи, на работников отделения психолого-педагогической помощи дополнительно возложены функции по работе с несовершеннолетними, условно осужденными, вернувшимися из воспитательных колоний, специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа и другими, отнесенными к «особой категории».

 

В 2007 году в целях оптимизации деятельности социальная гостиница утратила статус самостоятельного подразделения Центра, войдя в состав отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

В сентябре начал работу сайт Центра с доменным именем: www.mu-kcson.narod.ru. Сайт создан силами специалистов Центра: программистом и главным специалистом организационно-методического отделения.

В декабре этого года отделение психолого-педагогической помощи впервые объявило о проведении акции «Добрая елка», направленной на привлечение благотворительных пожертвований от населения для поздравления детей из малообеспеченных семей и воспитанников социального приюта с Новым годом. Акция впоследствии стала традиционной, а в 2009 году была отмечена дипломом благотворительного фонда «Территория добра» в номинации «Социальный проект».

 

В 2008 году изменено наименование организационно-правовой формы Центра, учреждение стало муниципальным бюджетным. В связи с признанием здания № 58 по ул. Лауреатов аварийным, отделения, функционирующие в Центральном районе, временно были размещены в помещениях Управления социальной политики Администрации города Норильска.

В целях расширения спектра оказываемой гражданам пожилого возраста и инвалидам помощи на дому введены дополнительные платные услуги (сверх гарантированного государством перечня).
В мае на базе Центра состоялось заседание "круглого стола" с представителями органов и учреждений системы профилактики и правонарушений несовершеннолетних. Впервые в таком составе собрались руководители и специалисты Управления общего и дошкольного образования, Управления социальной политики, прокуратуры г. Норильска, отдела опеки и попечительства над несовершеннолетними, подразделения по делам несовершеннолетних УВД, КГОУ "Норильский детский дом", МОУ "Школа-интернат № 2", КГСОУ "Специальная (коррекционная) школа-интернат VIII вида" для обсуждения проблем, возникающих при проведении профилактических мероприятий по снижению случаев безнадзорности и правонарушений юных норильчан. В ходе совещания определены основные направления совершенствования взаимодействия различных органов и учреждений.

С третьего квартала на работников консультативного отделения и срочного социального обслуживания дополнительно возложены функции по оформлению в комиссию по оказанию социальной помощи документов для выделения заявителям материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией.

Коллектив Центра стал победителем в трех номинациях городского конкурса социальной рекламы, направленной на укрепление престижа и роли семьи в обществе.

 

В 2009 году специалисты социального приюта для детей и подростков и отделения психолого-педагогической помощи организовали проведение благотворительных акций «Книжка в каждый дом» (к Международному дню детской книги), «Игрушка – радость детства» (к Всемирному дню защиты детей), которые теперь проводятся ежегодно.

В апреле с рабочим визитом Центр посетил Глава города Норильска Сергей Александрович Шмаков. А позже на базе Центра состоялось выездное заседание комиссии по социальной политике Норильского городского Совета депутатов с участием депутатов Л.А.Соломахи, Н.А.Качановой, В.В.Мороза, Н.А.Плотниковой, Н.К.Селиной, Н.М.Шпетной.

В этот же месяц начал свою работу клуб «Радуга жизни» для пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями, находящихся на стационарном обслуживании.

В целях профилактики правонарушений связанных с мошенничеством в отношении пожилых людей, Центр инициировал и совместно с УВД по г. Норильску провел акцию «От бдительности к безопасности», разработав и распространив памятку о применяемых преступниками способах обмана и правилах поведения, которые позволят пенсионерам избежать неприятной встречи со злоумышленниками.

В июле по распоряжению Главы Администрации города Алексея Борисовича Ружникова (сразу после его вступления в должность) определен объект, подлежащий передаче в оперативное управление Центру для размещения отделений, ранее находившихся по ул. Лауреатов, дом 58. Из бюджета города выделены ассигнования для проведения ремонта помещений.

В сентябре на базе Центра проведена встреча с представителями общественных организаций города: общероссийской благотворительной организации "Преображение России", социально-адаптационного центра "Новая жизнь" при благотворительном фонде "Матери против наркотиков", НКО Союз "Матери против наркотиков" и центра социальной реабилитации, христианского центра социальной помощи "Примирение". В ходе работы круглого стола обсуждены насущные вопросы поддержки и помощи отдельным категориям жителей Норильска, порядок взаимодействия муниципального учреждения и общественных организаций.

 

В 2010 году по рекомендации Министерства социальной политики края отделение милосердия переименовано в отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов № 2.
Центр посетил уполномоченный по правам человека в Красноярском крае Марк Денисов.

В марте Центр принял активное участие в подготовке и проведении зонального семинара с участием представителей Министерства социальной политики края, заинтересованных учреждений и общественных организаций Норильска и Дудинки «Модель управления реабилитационным процессом инвалидов на уровне местного самоуправления», за что получил благодарственное письмо начальника Управления социальной политики. Представленные учреждением материалы вошли в опубликованный в Норильске сборник докладов.

Впервые проведен конкурс профессионального мастерства «ПРОФИ-2010», по итогам которого определены лучшие специалисты по социальной работе,  воспитатели, социальные и медицинские работники.

К 65-летию победы в Великой Отечественной войне Центр организовал и провел благотворительную акцию «Норильск – солдату-победителю», благодаря реализации которой 262 ветерана из 28 районов Красноярского края получили от норильчан стилизованные под военное время посылки с газетой «Правда» от 10.05.1945, памятным значком, сувениром и продовольственным набором. Акция была поддержана руководством города, отмечена губернатором края и получила массу благодарных откликов. За успешную реализацию акции директору Центра вручен диплом благотворительного фонда «Территория добра» в номинации «Социальный проект-2010».

В мае учреждение приняло участие в организации краевого выставочного проекта «Калейдоскоп социальных идей», посвященного профессиональному празднику – Дню социального работника, в связи с чем коллективу Центра направлено благодарственное письмо министра социальной политики края за развитие перспективных форм работы в сфере социального обслужиивания населения края.
В июле четыре подразделения Центра обрели свой новый дом по ул. Комсомольской, 49В, для ремонта которого было затрачено 12 100 тыс. руб. из средств местного бюджета.

В сентябре четыре работника Центра стали финалистами краевого конкурса профессионального мастерства педагогических работников учреждений социального обслуживания семей и детей «Ребенок. Семья. Общество».

В октябре Центр отметил свой десятилетний юбилей. За 10 лет социальную помощь в структурных подразделениях учреждения получили 16 124 чел., что составляет 8% населения муниципального образования город Норильск.

 

2011 год. В марте Центр принял участие в работе межрегиональной научно-практической конференции "Современные аспекты акушерства, гинекологии, неонаталогии и анестезиологии", посвященной 65-летию Норильского Роддома. В первый день работы конференции под названием  "Семья - Ковчег спасения России",  директор Центра В.В.Бондарь представил доклад  о половом воспитании и коррекции полоролевого поведения подростков, попавших в трудную жизненную ситуацию.

К 66-летию победы в Великой Отечественной войне был воплощен в жизнь новый совместный проект «Весна победы ветерану», организаторами которого выступили Комплексный центр и Информационный центр «Норильские новости». В рамках проекта был проведен конкурс рисунков, лучшие из работ которого вошли в поздравительный праздничный альбом. Впоследствии рисунки можно было увидеть на выставке в центральной детской библиотеке имени Саши Петряева, а альбомы вместе с дисками с записью стихов и песен в исполнении воспитанников социального приюта были вручены всем ветеранам-участникам войны, проживающим в Норильске.

В апреле директор Центра принял участие в краевой научно-практической конференции "Социокультурная реабилитация, адаптация инвалидов и пожилых людей и защита их гражданских прав в современном обществе", представив доклад "Социокультурная адаптация и реабилитация граждан пожилого возраста и инвалидов в МБУ "КЦСОН".

С апреля сайт Центра перемещен на русскоязычную хостинговую площадку (кцсон.рф) и зарегистрирован как официальный сайт КЦСОН г. Норильска, благодаря чему появились новые возможности по его оформлению и информационному наполнению.

В мае был дан старт новой экологической акции «Мусора.NET», которая, благодаря финансовой поддержке ЗФ ОАО «Горно-металлургическая компания «Норильский никель» смогла расширить рамки деятельности далеко за традиционную очистку от мелкого мусора. Акция будет жить и дальше: теперь ежегодно в летний период парковая зона Талнаха будет под постоянным пристальным вниманием наших воспитанников социального приюта.

Май отмечен еще одним радостным событием: проект Центра по созданию театральной студии «Признание» стал победителем в грантовом конкурсе Фонда культурных инициатив Михаила Прохорова. Студия уже оснащена и воспитанники приюта под руководством автора проекта Ларисы Оглоблиной активно трудятся  над созданием и демонстрацией театральных постановок.
В октябре директор Центра, являясь депутатом Городского Совета, принял участие в работе 6 съезда депутатов Красноярского края, выступив с докладом «Обеспечение доступной среды для инвалидов и других маломобильных групп населения в муниципальном образовании город Норильск», рассказав о мерах, предпринимаемых в Норильске для улучшения качества жизни лиц с ограниченными физическим возможностями.

 

2012 год. Начало года ознаменовалось замечательной новостью – по итогам 2011 года Центр занял I место в краевом смотре-конкурсе «За высокую социальную эффективность и развитие социального партнерства» в номинации «Организация Красноярского края высокой социальной эффективности и лучших достижений в сфере развития социального партнерства».  (диплом размещен на страничке «Наши достижения»)

В первые дни года Центр посетил Преосвященнейший Епископ Енисейский и Норильский Никодим и дал свое благословение на дальнейшие богоугодные деяния.

В феврале-марте министерством социальной политики Красноярского края проведен ежегодный краевой конкурс на звание «Лучший работник учреждения социального обслуживания населения» Красноярского края. По итогам финального этапа конкурса Елена Семкина, медицинская сестра социального приюта для детей и подростков, заняла I место в номинации «Лучшая медицинская сестра учреждения социального обслуживания».

В преддверии 67 Дня Победы в Великой Отечественной войне творческая группа Центра выступила перед ветеранами на сценических площадках Большого Норильска с костюмированной литературно-музыкальной композицией «Поем тебе, солдат Победы!».  Мероприятие является продолжением акции «Норильск – солдату-победителю», и получило заслуженный благодарный отклик от зрителей.
В учреждении проведена подготовительная работа и с 1 июля 2012 года введена новая система оплаты труда (по инициативе губернатора Красноярского края Л.В.Кузнецова принято решение о проведении эксперимента без проведения конкурсного отбора в муниципальных бюджетных и казенных учреждениях социального обслуживания администраций муниципальных районов и городских округов края).

В связи с произошедшим в июле 2012 г. наводнением на Кубани в городе объявлена акция «Норильчане Крымску», организатором которой выступил КЦСОН. По итогам акции собрано и направлено жителям пострадавшей территории более 1 млн. рублей и более тонны килограммов новой одежды различных размеров, предметов первой необходимости в качестве благотворительных пожертвований.

 

2013 год. В соответствии с Планом мероприятий ("дорожная карта") "Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013-2018 годы)", утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 29.12.2012 № 650, в Центре создан и функционирует Попечительский Совет.

В целях расширения перечня оказываемых услуг внедрены дополнительные платные услуги правового характера.

В марте Центр с рабочим визитом посетили председатель комитета Совета Федерации по конституционному законодательству, правовым и судебным вопросам и развитию гражданского общества Андрей Александрович Клишас и Глава города Норильска Олег Геннадьевич Курилов.
Учреждение приняло участие в смотре-конкурсе на  лучшую организацию работы по охране труда на территории муниципального образования город Норильск, по результатам которого заняло III место в группе «Жилищно-коммунальное хозяйство и бытовое обслуживание».

 

2014 год. С марта наши клиенты начали обучаться компьютерной грамотности в стенах Центра. Оборудование для компьютерного класса было поставлено министерством социальной политики Красноярского края в рамках реализации краевой долгосрочной целевой программы «Доступная среда для инвалидов».

В апреле  с рабочим визитом Центр посетил Руководитель Администрации города Норильска Е.Ю. Поздняков.

В мае воспитанница социального приюта стала победителем конкурса «Телефону доверия – нашу рекламу», проходившему в Красноярском крае в рамках информационно-рекламной кампании «Детству – надежную защиту», посвященной Международному дню детского телефона доверия, который празднуется 17 мая.

Коллектив стал победителем конкурса социальных проектов благотворительной программы ЗФ ПАО «ГМК «Норильский никель» «Мир новых возможностей», успешно защитив проект "Акварели, нарисованные дождем".

В октябре, в преддверии вступления в силу (с 01.01.2015) Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», директор Центра представил презентацию  в КГБУ «Ресурсно-методический центр системы социальной защиты населения» (г. Красноярск) с анализом грядущих изменений в сфере социального обслуживания населения. Надо отметить, что с момента вступления в действие данного закона утрачивают силу федеральные законы № 195-ФЗ, № 122-ФЗ, которые регулировали вопросы социального обслуживания населения на протяжении последних 19 лет. В учреждении проведена объемная подготовительная работа по внедрению нового законодательства.

 

2015 год. На протяжении всего года Центр активно работал над внедрением нового федерального и краевого законодательства в социальной сфере, корректировкой локальных актов.  Специалистами освоены новые формы работы, в том числе с разработанными министерством социальной политики края информационными системами.

В апреле  прокурор города Норильска Е.И. Кобозев провел личный прием получателей социальных услуг в стационарных отделениях Комплексного центра.

В этом же месяце учреждение вошло в число призеров городского смотра-конкурса по охране труда, Центр получил почетный диплом третьей степени. В преддверии Дня Победы коллектив  стал победителем краевого конкурса «Марш Победы» на лучшую организацию патриотической работы с несовершеннолетними среди краевых государственных и муниципальных учреждений социального обслуживания семьи и детей Красноярского края.

В декабре Центр облетела радостная новость – грантовый проект "Скоморошка", авторами которого выступили специалисты социального приюта, стал победителем конкурса социальных проектов благотворительной программы ЗФ "ГМК "Норильский никель" "Мир новых возможностей".

Накануне Нового года Центр почтил своим вниманием Епископ Норильский и Туруханский Агафангел, где встретился с взрослыми и маленькими получателями социальных услуг стационарных отделений. 

 

2016 год. Организационная структура Центра претерпела изменения в связи с приведением ее в соответствие с постановлением Правительства Красноярского края от 17.12.2014 № 606-п. Работа проводилась планово, поэтапно в июне, июле и августе. В учреждении сокращено отделение психолого-педагогической помощи семье, детям, женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, его функции переданы Центру семьи "Норильский"; создано социально-реабилитационное отделение; объединены два отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, консультативное отделение и срочного социального обслуживания переименовано в отделение срочного социального обслуживания, скорректирована штатная численность.
В марте за вклад в организацию и проведение Форума социальных технологий «Город – это мы!» учреждение получило благодарственное письмо вице-президента-руководителя блока кадровой, социальной политики и связей с общественностью ПАО «ГМК «Норильский никель».

В мае на втором этаже учреждения состоялось открытие сенсорной комнаты, над оформлением и оснащением которой трудились специалисты службы материально-технического снабжения и социального приюта для детей и подростков. Воспитанники приюта получили новое интереснейшее игровое и обучающее пространство. Создание сенсорной комнаты - это новые возможности реабилитации взрослых и маленьких норильчан, здесь мы будем апробировать и внедрять современные технологии работы по восстановлению благоприятного эмоционального фона, нормализации психофизического состояния клиентов.

В июне проект социального приюта "Зеленый островок" стал победителем городского конкурса молодежных проектов. Все лето воспитанники под руководством творческой группы воспитателей, педагогов, специалистов приюта трудились над облагораживанием и украшением территории Комплексного центра. Результаты трудов порадовали не только участников проекта, но и жителей Талнаха, чей маршрут проходил рядом с учреждением.

В июле по итогам смотра-конкурса Комплексный центр стал победителем в номинации «Организация Красноярского края высокой социальной эффективности и лучших достижений в сфере развития социального партнерства» и был удостоен дипломом за 3 место среди учреждений социального обслуживания края.

Осенью четыре работника учреждения приняли участие во всероссийском  конкурсе "Лучший по профессии среди работников социальной сферы", по результатам которого один работник удостоен Почетной грамотой победителя.

Силами специалистов различных подразделений (организационно-методического отдела, отделений социального и социально-медицинского обслуживания на дому, социально-реабилитационного отделения, социального приюта для детей и подростков) внедрены новые стационарозамещающие технологии  для граждан, находящихся на социальном обслуживании на дому: «Домашний праздник», школа психологической устойчивости.

Возобновлена (после прекращения при введении новой системы оплаты труда в 2012 году) работа по проведению аттестации работников.

В ноябре в спортивно-развлекательном комплексе "Арена-Норильск" проведен ряд мероприятий, направленных на привлечение внимания населения к социально-значимым проблемам под акцией с общим названием "От сердца к сердцу". Уникальность акции в том, что педагоги социального приюта и их воспитанники через творческие номера говорили со своими земляками «глаза в глаза» на темы очень важные для каждого человека и для общества в целом.

Завершение года ознаменовалось двумя замечательными событиями - в декабре работники организационно-методического отдела победили в краевом конкурсе методических разработок "Новые горизонты 2016", заняв 1 место в номинации "Работа с персоналом"; а проект по развитию клубной деятельности "Соната" стал победителем грантового конкурса ГМК "Норильский никель" "Мир новых возможностей".

 

2017 год. В учреждении сокращена внутриструктурная единица отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов - социальная гостиница для граждан, чьи родственники по объективным причинам временно не могут осуществлять за ними уход, на ее базе создано 10 дополнительных платных коек.

Начат масштабный ремонт вентиляционной системы в здании Центра по адресу: ул. Маслова, д. 4, окончание которого запланировано в первой половине 2018 года.

В феврале работник социального приюта для детей и подростков стала лауреатом краевого конкурса среди молодых специалистов организаций-поставщиков социальных услуг «Добрые истории».
Коллектив Центра удостоен Почетной грамотой министерства социальной политики Красноярского края за III место  по итогам оценки результативности деятельности муниципальных учреждений социального обслуживания края за 2016 год, которую начальник Управления социальной политики Администрации города Норильска С.В. Бабурина вручила директору Центра на отраслевом отчетном собрании, состоявшемся в марте.

Начал свою деятельность клуб социальной реабилитации пожилых людей и инвалидов «Соната», ставший победителем грантового конкурса ГМК «Норильский никель» «Мир новых возможностей».
В журнале «Социальное развитие: регион 24» опубликована статья директора учреждения "Аттестация как фактор повышения эффективности труда".

В апреле специалист Центра стал победителем конкурса профессионального мастерства «Лучший работник учреждений социального обслуживания Красноярского края» в номинации «Лучший специалист по реабилитации инвалидов учреждения социального обслуживания», заняв 2 место.
В июне специалист кадровой службы учреждения удостоен Дипломом в номинации «Лучший специалист по кадровому учету» за участие в конкурсе профессионального мастерства на звание «Лучший по профессии» среди специалистов по работе с персоналом.

Осенью учреждение стало победителем регионального этапа Всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности» в номинации «За сокращение производственного травматизма и профессиональной заболеваемости в организациях непроизводственной сферы».
Силами специалистов отделений социального и социально-медицинского обслуживания на дому внедрена новая стационарозамещающая технология «Здоровье на кончиках пальцев» для граждан, находящихся на социальном обслуживании на дому.

В течение года планово проведена аттестация более 80 сотрудников. Кроме того, 37 специалистов учреждения прошли повышение квалификации по программе «Основные направления социального обслуживания инвалидов и иных маломобильных групп населения».

Организационно-методическим отделом организовано и проведено внутриорганизационное обучение персонала всех подразделений, оказывающих социальные услуги населению, в форме цикла семинарских занятий по теме требований действующего законодательства в сфере социального обслуживания населения. По окончанию обучения, в декабре проведена внеплановая (повторная) аттестация обучавшихся работников.

В течение года традиционно педагоги социального приюта и их воспитанники участвовали в творческих конкурсах различного уровня. Самым результативным стало участие во Всероссийском творческом конкурсе «Мы в ответе за планету!», пополнив копилку достижений учреждения Благодарственными грамотами и дипломами воспитателям и воспитанникам приюта, а также Благодарственным письмом директору. За участие в Международном конкурсе  детского рисунка «Охрана труда глазами детей» коллектив приюта удостоен Специального приза. Получатели социальных услуг старшего поколения стали победителями II Всероссийского фотоконкурса для получателей социальных услуг от 18 лет «Времена года».

Окончание года стало примечательным двумя радостными событиями - в декабре работники Центра победили в двух номинациях II Всероссийского конкурса методических разработок "Социальные инновации 2017", заняв 1 и 3 место в двух номинациях; а проект по профориентации и повышению социально-трудовых компетенций у детей и подростков «Студия ремесел «Самоделкин» стал победителем грантового конкурса «Мир новых возможностей ГМК «Норильский никель».

 

2018 год. В учреждении в рамках действующей муниципальной программы «Поддержание сохранности действующих и строительство новых объектов социальной инфраструктуры» на 2018-2020 годы завершены строительно-монтажные работы по замене системы вентиляции и введена в эксплуатацию модернизированная  приточно-вытяжная вентиляция в здании Центра по адресу: ул. Маслова, д. 4.

Для обеспечения сохранности здания Центра и его безопасной эксплуатации проведены ремонтные работы по восстановлению кирпичной кладки, утеплению и отделке современными  материалами. В результате здание приобрело иной облик за счет яркой окраски фасада.

В целях создания комфортных условий проживания обновлена мебель для оборудования комнат получателей социальных услуг и холлов для совместного отдыха.

Впервые организован благотворительный марафон «Февраль добрых дел» по оказанию практической поддержки социально уязвимым категориям населения, в результате которого благотворительную помощь получили 219 нуждающихся граждан.

В марте на территории муниципального образования город Норильск прошел смотр-конкурс на лучшую организацию работы по охране труда по итогам 2017 года, в котором Комплексный центр завоевал 1 место.

Начала свою деятельность Студия ремесел «Самоделкин», ставшая победителем грантового конкурса ГМК «Норильский никель» «Мир новых возможностей».

В апреле стали известны итоги Всероссийского конкурса на лучшую организацию работ в области условий и охраны труда "Успех и безопасность"-2017, учреждение заняло 1 место в муниципальном образовании, 5 место в Красноярском крае.

В конкурсе профессионального мастерства «Лучший работник учреждений социального обслуживания Красноярского края» приняли участие двое работников Центра, один из них стал победителем в номинации «Лучший повар учреждения социального обслуживания», заняв 2 место.
В мае состоялся конкурс авторских программ и проектов специалистов учреждений социального обслуживания населения и социально ориентированных некоммерческих организаций Красноярского края по привлечению волонтерской помощи, по результатам которого наш авторский проект опубликован в краевом издании «Лучшие проекты и программы по итогам конкурса «Во благо 2018».
Летом по итогам краевого смотра-конкурса «За высокую социальную эффективность и развитие социального партнерства» по итогам 2017 года в номинации «Организация Красноярского края высокой социальной эффективности и лучших достижений в сфере развития социального партнерства» Центр удостоен Диплома за I место.

Коллектив Центра принял непосредственное участие в подготовке общегородских мероприятий, посвященных 65-летию Норильска, участвуя в карнавале, конкурсах, праздничном шествии.
В рамках мероприятий, посвященных профессиональному празднику – Дню социального работника, Министерством социальной политики края учрежден фотоконкурс «Работа с людьми и для людей», и в номинации «Работа с пожилыми людьми и инвалидами» специалист Центра занял 2 место.
Осенью специалист организационно-методического отдела победил в краевом конкурсе методических разработок специалистов учреждений социального обслуживания населения и социально ориентированных некоммерческих организаций Красноярского края «Новые горизонты-2018», методическая разработка «Финансовая грамотность для граждан пожилого возраста» заняла 3 место в номинации «Старшее поколение».

Специалистами социального приюта для детей и подростков внедрена новая технология «Арт-терапия. Правополушарное (интуитивное) рисование», способствующая развитию творческого потенциала получателей услуг и налаживанию детско-родительских отношений.

Получатели социальных услуг старшего поколения стали победителями III Всероссийского фотоконкурса для получателей социальных услуг от 18 лет «Времена года», заняв 2 и 3 места в своих номинациях.

В течение года планово проведена аттестация 22 сотрудников. Кроме того, 9 специалистов учреждения прошли повышение квалификации по программе «Обеспечение доступности объектов и услуг государственных (муниципальных) учреждений и других организаций для людей с ограниченными возможностями здоровья».

Организационно-методическим отделом продолжена работа по проведению внутриорганизационного обучения персонала всех подразделений, оказывающих социальные услуги населению, в форме цикла семинарских занятий по теме требований действующего законодательства в сфере социального обслуживания населения с последующей внеплановой (повторной) аттестацией обучавшихся работников.

Окончание года ознаменовалось победой в III Всероссийском конкурсе профессионального мастерства работников социальных служб "Социальные инновации 2018", конкурсная работа принесла в «копилку» Центра 2 место в номинации «Социальная программа, проект, технология, методика»; а также вручением Благодарственного письма руководству и коллективу учреждения за вклад в развитие добровольческих инициатив на территории г. Норильска и Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района.

 

2019 год. В учреждении продолжены ремонтные работы, осуществляемые в рамках действующей муниципальной программы «Поддержание сохранности действующих и строительство новых объектов социальной инфраструктуры» на 2018-2020 годы. Произведен ремонт пищеблока в здании Центра по адресу: ул. Маслова, д. 4 и работы по восстановлению детской площадки на прилегающей территории. За счет средств от приносящей доход деятельности приобретено современное оборудование для пищеблока. Кроме того,  подготовлена проектно-сметная документация по замене системы водоснабжения и канализации.

На высоком уровне организован и проведен благотворительный марафон «Февраль добрых дел», благодаря чему удалось дополнительно привлечь  помощь предприятий и населения для 284 нуждающихся граждан из числа пожилых людей, инвалидов и иных социально уязвимых категорий населения.

В апреле стали известны результаты смотра-конкурса на лучшую организацию муниципального образования город Норильск по итогам работы  в области охраны труда в 2018 году, по итогам которого Комплексный центр завоевал 1 место в группе «Здравоохранение и предоставление социальных услуг». Сотрудники Центра приняли участие в III Всероссийском фотоконкурсе «Объективная социальная работа», получив Дипломы за 1, 2 и 3 места.

В мае коллектив учреждения удостоен специального диплома журнала «Социальное развитие: регион 24» по итогам краевого фотоконкурса «Люди особого склада», посвященного профессиональному празднику – Дню социального работника.

В рамках реализации федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» внедрена в работу новая эффективная стационарозамещающая технология «Школа ухода» для родственников получателей социальных услуг». В 2019 году охват данной технологией составил 76 человек. Методическое пособие «Школа ухода» для родственников получателей социальных услуг» опубликовано в издании КГКУ «Ресурсно-методический центр системы социальной защиты населения Красноярского края» «Опыт организации работы школ общего ухода за маломобильными, немобильными пожилыми гражданами и инвалидами».

Летом подведены итоги II Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии», по результатам которого работник Центра удостоен диплома 3 степени в номинации «Лучший специалист организации социального обслуживания, социальной защиты населения». По итогам Всероссийского конкурса на лучшую организацию работ в области условий и охраны труда «Успех и безопасность» учреждение завоевало 2 место в муниципальном образовании.

В целях регламентирования и оптимизации процесса оказания добровольческих социальных услуг (работ) в учреждении разработано и утверждено Положение о порядке организации и использования труда добровольцев (волонтеров). В 2019 году в рамках развития добровольческой деятельности было дополнительно заключено пять соглашений о сотрудничестве с организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями, привлечено более 200 волонтеров для организации досуга получателей социальных услуг, оказания им услуг, не отнесенных к компетенции учреждения.

Осенью получатели социальных услуг старшего поколения стали победителями III Всероссийского фотоконкурса для получателей социальных услуг от 18 лет «Времена года», получив 2 диплома за 3 место в своих номинациях.

В завершении года «копилка» побед Центра пополнилась сразу несколькими весомыми наградами. Конкурсная работа участника IVВсероссийского конкурса профессионального мастерства работников социальных служб «Социальные инновации» удостоена диплома IIстепени в номинации «Технологическая карта (мастер-класс) или конспект занятия, подготовленные для работы с получателями социальных услуг».

Грантовый проект «Арт-студия «Рукавичка», направленный на улучшение социально-реабилитационной работы с воспитанниками социального приюта, стал победителем конкурса социальных проектов благотворительной программы ЗФ «ГМК «Норильский Никель» «Мир новых возможностей».

Впервые за свою почти двадцатилетнюю историю учреждение решило попробовать свои силы во Всероссийском конкурсе программы «100 лучших товаров России» в номинации «Услуги для населения», и эта попытка увенчалась успехом! Пройдя отборочный тур на региональном уровне, наши технологические разработки прошли во всероссийский финал, и Центр стал дипломантом конкурса.

В декабре 2019 года Центр завершил свою работу в статусе муниципального учреждения и с 1 января 2020 года перешел в краевое подчинение. Отныне учреждение будет именоваться краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения «Норильский» (КГБУ СО «КЦСОН «Норильский»).

 

2020 год. Учреждение перешло в краевое подчинение. Штатное расписание приведено в соответствие с постановлением Правительства Красноярского края от 17 февраля 2017 г. № 97-п «Об утверждении нормативов штатной численности краевых государственных учреждений социального обслуживания», ввиду чего переименован ряд структурных подразделений и отдельных должностей, прошло сокращение штатной численности работников.

Ввиду пандемии новой коронавирусной инфекции и ограничений, связанных с ее распространением, учреждение с марта по август переведено на закрытый режим работы, стационарные отделения – социальный приют для детей и подростков и отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов – переведены на вахтовый метод работы. Это никак не повлияло на качество оказываемых социальных услуг, а запланированные мероприятия проведены в дистанционном формате.

В апреле стали известны результаты Второго Всероссийского конкурса статей «Золотое перо» социальных служб России - 2020», по итогам которого трое работников Комплексного центра стали лауреатами.

Май для всей страны, как и весь 2020 год, ознаменовался 75-летием Победы в Великой Отечественной войне, в Комплексном центре состоялся цикл мероприятий, посвященных этому событию. Так, воспитанники социального приюта - юные мастера из студии ремесел «Самоделкин» - выполнили работы в технике машинной вышивки с изображением символики городов-героев и оформили творческую выставку «Города – герои. Бессмертие подвига», презентация которой прошла в виртуальном формате.

В июне и октябре в журнале «Социальное развитие: регион 24» опубликованы статьи «#Сидимдомаспользой» и «Плечом к плечу», посвященные особенностям организации работы с получателями социальных услуг в период пандемии.

В рамках реализации федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» совместно с Благотворительным фондом «Старость в радость» проведен первичный мониторинг текущего состояния по внедрению системы долговременного ухода. Комплексный центр стал одним из двух учреждений, которые первыми в Красноярском крае начали эту ответственную и трудоемкую деятельность. Медицинскими работниками и другими специалистами стационарного отделения пройдены курсы повышения квалификации, получены соответствующие сертификаты.
В целях расширения спектра оказываемых дополнительных платных услуг, в рамках внедрения системы долговременного ухода открыт пункт проката технических средств реабилитации.

Осенью конкурсная работа участника V Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников социальных служб «Социальные инновации» удостоена диплома III степени в номинации «Социальная программа, проект, технология, методика», а в адрес учреждения поступила Благодарность от редакции Информационно-образовательного электронного журнала СОННЭТ за развитие сферы социального обслуживания населения страны на международном уровне, популяризацию опыта социальной работы, высокий профессиональный статус в решении социальных задач.

Грантовый проект «Арт-студия «Рукавичка», ставший победителем конкурса социальных проектов благотворительной программы ЗФ «ГМК «Норильский Никель» «Мир новых возможностей» и направленный на улучшение социально-реабилитационной работы с воспитанниками социального приюта, начал реализовываться в марте, все запланированные в рамках гранта мероприятия проведены, приобретено современное оборудование для творчества.

Октябрь ознаменовался важнейшим событием – Норильск посетила делегация Совета Федерации Федерального собрания РФ во главе с заместителями Председателя СФ Николаем Журавлевым и Галиной Кареловой. Высокие гости посетили здание бывшего роддома на улице Богдана Хмельницкого, 20, переданное Комплексному центру в оперативное управление. Учреждением начаты работы по разработке проектно-сметной документации для выполнения на объекте ремонтных работ. Согласно планам руководства отраслью, в будущем здесь развернется большой социальный комплекс, который объединит все три действующие на территории учреждения социального обслуживания: Комплексный центр, центр семьи и реабилитационный центр для детей «Виктория».

В декабре структурные подразделения, располагавшиеся ранее в Центральном районе Норильска на ул. Комсомольская, 49 В, передислоцировались на объект на Богдана Хмельницкого, 20. Начаты работы по подготовке здания к проведению капитального ремонта. Сегодня штатная численность учреждения составляет 196,75 ед., Центр насчитывает 10 структурных подразделений, и во многом взял на себя заботу об инвалидах, пожилых людях, несовершеннолетних, трудоспособном населении города, признанном нуждающимся в социальном обслуживании.Среднегодовой показатель обслуженных граждан на протяжении ряда лет колеблется в пределах 3 тысяч человек. В разрезе категорий обслуживаемых – наибольшее количество среди неработающих пенсионеров и инвалидов.

 

2021 год. Для отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов на благотворительные денежные средства приобретены средства малой реабилитации: скользящие простыни, скользящие варежки, подъемник реабилитационный TITAN. Для столовой КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» закуплено технологическое оборудование.

Ежегодно наши сотрудники повышают свою квалификацию и 2021 год не стал исключением. По разным направлениям в том числе, принимая участие в вебинарах, повысили квалификацию 19 человек. Прошли профессиональную переподготовку и профессиональное обучение 2 человека.  Повысили свою квалификацию в области охраны труда и пожарной безопасности -116 человек. Приняли участие в онлайн-курсах по повышению финансовой грамотности - 20 сотрудников учреждения. Также сотрудники учреждения в количестве 25 человек успешно прошли «Тотальный тест-тренинг «Доступная среда» 2021».

В 2021 году сотрудники Центра участвовали в профессиональных конкурсах и одержали победы: диплом за 1 и 3 место в конкурсе «Лучший работник организации социального обслуживания Красноярского края».  Диплом победителя - 2 человека в Конкурсе с международным участием «Лучшая статья СОННЭТ – 2021» (Социальное обслуживание населения: новации, эксперементы, творчество. СОННЕТ). Диплом в адрес учреждения за вклад в развитие межрегиональных отношений в сфере культуры за участие в I всероссийском конкурсе-фестивале «Колибри».

КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» ежегодно организует проведение благотворительных акций с привлечением коммерческого сектора и неравнодушных горожан:

• «Добрая ёлка». В результате акции была оказана благотворительная помощь в виде 104 новогодних подарков детям;
• «Добру быть!» (продовольственный марафон) в результате марафона была оказана помощь в виде наборов продуктов и промышленных товаров 22 получателям срочных социальных услуг;
• «Помоги пойти учиться» выданы канцелярские принадлежности 28 семьям и 51 ребенку;
• «День пожилого человека» - с участием волонтеров вручены продуктовые наборы на дому 2 получателям социальных услуг;
• «С папой можно всё». Выдан спортивный инвентарь, развивающие настольные семейные игры, книги для развития детей. По акции социальную помощь получили 15 семей, 22 несовершеннолетних.
• «Чужих матерей не бывает!». В результате акции продуктовые наборы получили 9 семей, 18 детей.

По ходатайству КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» индивидуальный предприниматель оказал на безвозмездной основе услуги прачечной 12 нуждающимся гражданам.

В связи с пандемией новой коронавирусной инфекции мероприятия для получателей социальных услуг проводились преимущественно в дистанционном (онлайн) формате. Но, за отчетный период (в перерывах между ограничительными мерами в связи с пандемией коронавируса) для наших получателей услуг были организованны посещения спортивного комплекса «Талнах», местной общественной спортивной организации г. Норильска «Белые медведи», фитнес-клубов «Круиз» и «ANTARES», плавательного бассейна, а также посещения учреждений культуры (кинотеатры, драматический театр, центры культуры, библиотеки, музеи).

В рамках заключенных соглашений о сотрудничестве с учреждениями здравоохранения в Центральном районе, районах Талнах и Кайеркан) в 2021 году было организованно 7 выездов мобильных бригад к получателям социальных услуг.

В течение 2021 года в структурных подразделениях КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» внедрены в работу Центра следующие технологии:

• тренинговая программа социальной реабилитации несовершеннолетних по формированию жизненных целей «Я сам строю свою жизнь»;
• оздоравливающая практика «Калланетик», направленна на улучшения здоровья и физического самочувствия, формирование позитивного психологического состояния и эмоционального тонуса, решение коммуникативных проблем людей пожилого возраста, улучшение качества жизни и поддержания активного долголетия пожилых людей.

В октябре была организована и проведена работа стажировочной площадки на тему: «Организация работы школы родственного (неформального) ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами». За период работы стажировочной площадки обучение прошли 15 стажёров.

На местных телеканалах о работе КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» вышло в эфир 3 телевизионных репортажа; опубликовано в местных, краевых и общероссийских изданиях, Интернет-ресурсах 31 публикация (статьи, объявления) социальной направленности.

 

2022 год. В этом году Учреждение, в рамках развития материально-технической базы, приобрело, путем проведения электронных аукционов, технические средства реабилитации для оказания социальных услуг по временному обеспечению техническими средствами реабилитации, адаптации и ухода, в том числе с целью проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях и в условиях стационара. Так же приобретены кровати (полностью обновлен фонд) для социального приюта для детей. В целях обеспечения безопасной перевозки получателей социальных услуг приобретена зимняя резина на автомобили. Столовая укомплектована дополнительным оборудованием (приобретен холодильный шкаф). Приобретены фонари на случай незапланированного отключения электроэнергии. На благотворительные пожертвования от АО «Губернские аптеки» приобретено оборудование для организации «Академии ухода».

В рамках антитеррористической защищенности в здании учреждения установлено видеонаблюдение и пост охраны ООО «Охранное агентство «Партнер».

В целях повышения качества предоставления социальных услуг повысили квалификацию 16 человек; прошли профессиональную переподготовку: 4 человека; прошли профессиональное обучение: 2 человека. Онлайн обучение на семинарах, конференциях, вебинарах, форумах прошли 43 человека.

В части взаимодействия со средствами массовой информации для уведомления населения города Норильска о работе Учреждения в 2022 году вышло в эфир 4 телевизионных репортажа о работе КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» на местных телеканалах; опубликовано в местных, краевых и общероссийских изданиях, Интернет-ресурсах 52 публикации социальной направленности (в том числе статьи о технологии «Стационар на дому» в таких журналах как «Социальное развитие: «Регион-24», «Работник социальной службы»).

«День открытых дверей» прошел 04.06.2022. Пришедшие в этот день в наше учреждение граждане, смогли получить развернутую консультацию по интересующим их социальным вопросам, узнать о социальной помощи, которая предоставляется инвалидам, гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, а также семьям с детьми и гражданам старшего поколения, в том числе и в рамках нацпроекта «Демография». Смогли измерить артериальной давление и получить консультацию медицинского работника, а также познакомиться с работой имеющихся на базе Центра досуговых кружков, и непосредственно принять участие в мастер-классах и тренингах.

В стационарных отделениях для граждан пожилого возраста и несовершеннолетних внедрено сбалансированное 14 дневное цикличное меню.

В 2022 году, в полустационарной форме обслуживания внедрена в работу оздоравливающая практика «Фитнес для граждан пожилого возраста». Практика направленна на физические тренировки пожилых людей на регулярной основе. При регулярных занятиях происходит укрепление костной ткани, улучшается эластичность связок и координация движений. Все это уменьшает вероятность травмы, даже при падении. Улучшается здоровье, а также физическое и психическое самочувствие. Повышается качество жизни граждан пожилого возраста, поддерживается активное долголетие.

2022 год был богат на благотворительные акции, организованные КГБУ СО «КЦСОН «Норильский», с привлечением коммерческого сектора и неравнодушных горожан:

• «Добру быть!» (продовольственный марафон). Результат - оказана помощь 31 получателю срочных социальных услуг;
• «Помоги пойти учиться» выданы канцелярские принадлежности 48 семьям с детьми;
• «День пожилого человека» - с участием волонтеров МБДОУ «Детского сада № 86 «Брусничка» и Фитнес клуба «Мамонт» собраны и вручены продуктовые наборы, а также предметы первой необходимости 16 получателям социальных услуг на дому;
• «Мастерская Деда Мороза». Организованы и проведены новогодние мероприятия для семей мобилизованных. В мероприятиях приняли участие 26 членов семей мобилизованных.
• «Добрая ёлка». В результате акции была оказана благотворительная помощь в виде 54 новогодних подарков детям;

По ходатайству КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» индивидуальный предприниматель оказал на безвозмездной основе услуги прачечной 6 нуждающимся гражданам.

В 2022 году заключены два соглашения о сотрудничестве и взаимодействии, а именно: с МБУ «Стадион «Заполярник» и с АО «Губернские аптеки».

По итогам независимой оценки качества, проведенной в сентябре 2022 года учреждение набрало 98.3 балла из 100 возможных.

В ноябре 2022 года торжественно открыли Единое социальное пространство. Новый Центр станет главным объектом с точки зрения социального обслуживания населения. Услуги здесь смогут получить более шести тысяч горожан. На Богдана Хмельницкого, 20, расположились: Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), реабилитационный центр для детей и подростков «Виктория» и центр семьи «Норильский». В Талнахе приём будут вести в полном объёме, как и ранее.

В рамках внедрения системы долговременного ухода проведена стажировочная площадка «Порядок внедрения системы долговременного ухода в работу КГБУ СО «КЦСОН «Норильский».

В 2022 году продолжают успешно реализовываться проекты-победители конкурса социальных проектов благотворительной программы «Мир новых возможностей» ПАО ГМК «Норильский никель»: студия «Театр кукол «Скоморошка», студия ремесел «Самоделкин», арт-студия «Рукавичка».

В декабре 2022 г. КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» одержал очередную победу в конкурсе социальных проектов благотворительной программы «Мир новых возможностей» ПАО ГМК «Норильский никель» с проектом «Волонтерское движение «Патруль добра». Также КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» признан победителем (1 место) в Краевом фестивале самодеятельного творчества «Творческие горизонты» по направлению «Конкурс декоративно-прикладного творчества», во Всероссийском конкурсе образовательного портала «Солнечный Свет» (2 место) в номинации: «Социальная значимость» с работой «Стажировочная площадка» как один из рычагов реализации Федерального проекта «Старшее поколение», в Краевом фестивале адаптивного спорта (3 командное место), а также в VI Всероссийском конкурсе методических разработок «Социальные инновации» СОННЭТ в номинации «Социальный проект года» - диплом 1 степени.

2023 год. Для развития материально-технической базы учреждением приобретены кровати для получателей социальных услуг стационарной формы обслуживания, тумбочки прикроватные для отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, оборудование для «Академии ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами»; оборудование для реализации социальным приютом для детей социального проекта благотворительной программы «Мир новых возможностей» «Патруль Добра», противопожарные металлические двери, кресла офисные, МФУ, мониторы, системные блоки.

Итоги организованных и проведенных в 2023 году акций с привлечением коммерческого сектора, и неравнодушных горожан КГБУ СО «КЦСОН «Норильский»:

• В рамках заключенного соглашения с негосударственный благотворительный фонд «Дари еду» оказана помощь в виде продуктовых наборов 37 получателям срочных социальных услуг;
• «Игрушка – радость детства». В рамках марафона удалось оказать благотворительную помощь более 60 нуждающимся несовершеннолетним норильчанам из числа детей-сирот, многодетных и неполных семей, детей-инвалидов;
• В рамках благотворительной акции «Помоги пойти учиться» выданы канцелярские принадлежности 53 семьям с детьми;
• «День пожилого человека». С участием волонтеров ФГБУ «Росдетцентр» собраны и вручены продуктовые наборы, а также предметы первой необходимости 20 получателям социальных услуг на дому;
• В рамках новогодних мероприятий вручено 372 новогодних подарка детям участников специальной военной операции;
• «Добрая ёлка». В результате акции была оказана благотворительная помощь в виде 189 новогодних подарков детям;
• По ходатайству КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» индивидуальными предпринимателями оказана на безвозмездной основе помощь в виде услуг прачечной - 7 нуждающимся гражданам, приобретение электрочайника - 1 нуждающемуся гражданину.

За отчетный период для воспитанников социального приюта для детей и граждан пожилого возраста и инвалидов были организованы и проведены культурно-досуговые мероприятия с привлечением волонтеров (добровольцев), в т.ч. по работе с детьми и молодежью. К оказанию помощи в организации досуга привлечено 116 волонтеров из таких организаций как: МБУ ЦБС «Талнахская городская библиотека», МБУ «МВК «Музей Норильска» (Талнахский филиал), Волонтерский проект Больничной клоунады «Снежные носики», Норильской местной общественной организации «Городской союз аниматоров и игротехников «Шалуны». Спонсорская помощь оказана Благотворительным фондом «Комбинат добра», рудником «Маяк», рудником «Комсомольский». Разного рода волонтерская помощь была оказана: Общественной организацией "Молодая гвардия Единой России", ВО "Медвежий ручей", партией Единая Россия, ИП Амельченко, 69 Параллель. За 2023 год учреждению оказало волонтерскую помощь 296 человек, 10 из которых «серебряные».

КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» активно сотрудничает с различными учреждениями для организации досуга получателей социальных услуг:

• организованы посещения: спортивного комплекса «Талнах», фитнес-клубов «Круиз», «ANTARES», «ВИТЯЗЬ», плавательного бассейна, стадиона «Заполярник», где проводились спортивно-оздоровительные мероприятия, занятия по физической культуре для граждан пожилого возраста и инвалидов;
• в течение года организованы посещения учреждений культуры (кинотеатры, драматический театр, центры культуры, библиотеки, музеи).
• с привлечением учреждений образования и учреждений дополнительного образования были организованы экскурсии, мастер-классы, выставки, встречи, спортивные мероприятия, поздравления получателей социальных услуг с праздниками).

В 2023 году продолжают успешно реализовываться проекты-победители конкурса социальных проектов благотворительной программы «Мир новых возможностей» ПАО ГМК «Норильский никель»:

• студия «Театр кукол «Скоморошка»;
• студия ремесел «Самоделкин»;
• арт-студия «Рукавичка»;
• «Волонтерское движение «Патруль добра».

2023 год был богат на победы и достижения:

• диплом АО ВК «Красноярская ярмарка» за участие в выставке «Дни старшего поколения. Ярмарка здоровья - 2023»;
• сертификат участника регионального этапа международной премии #МЫВМЕСТЕ от Ассоциации волонтерских центров;
• учреждение стало финалистом конкурса социальных проектов 2023 благотворительной программы «Мир новых возможностей» ПАО «ГМК «Норильский никель» в номинации «Полюс Добра»;
• учреждением организовано участие получателей социальных услуг в Краевом фестивале адаптивного спорта, где они заняли призовое место;
• работник учреждения занял 1 место в региональном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания граждан в Красноярском крае в номинации «Лучшая практика поддержки родственного ухода»;
• граждане пожилого возраста, прошедшие обучение в компьютерном классе на базе учреждения в количестве 4-х человек, стали участниками Всероссийского конкурса личных достижений пенсионеров в сфере компьютерной грамотности «Спасибо интернету – 2023» один из которых стал победителем в номинации «Портал Госуслуги - мой опыт».

Пожилые люди и инвалиды во всех формах социального обслуживания проходят обучение по финансовой грамотности по ежегодно утверждаемому плану. В 2023 году организованно 37 мероприятий, повысили свой уровень финансовой грамотности 398 получателей социальных услуг.

Продолжают свою работу такие проекты как:

• «Академия родственного ухода» обучение в ней прошли 28 человек из них 8 имеют ограничения по слуху;
• «Школа родственного ухода», обучение в ней прошли 298 человек из них: сотрудники учреждения – 45, пожилые люди – 182, родственники граждан пожилого возраста и инвалидов – 71;
• Социальная технология «Стационар на дому» воспользовались этой технологией – 45 получателей социальных услуг;
• В 2023 г. Внедрена в работу технология «Волонтерское движение «Патруль Добра».

С 11.09. 2023 по 14.09.2023 была организована и проведена стажировочная площадка «Социально-реабилитационные технологии в работе с «трудными» подростками в условиях социального приюта для детей КГБУ СО КЦСОН «Норильский». Стажировку прошли 14 специалистов из городов Норильска и Дудинки.

Количество руководителей и специалистов, прошедших повышение квалификации в 2023 году - 29 человек. Списочная численность руководителей и специалистов учреждения - 65 чел. Доля прошедших повышение квалификации - 44,62 %

За 2023 год на местном телеканале вышел в эфир 1 телевизионный репортажа о работе КГБУ СО «КЦСОН «Норильский»; опубликовано в местных, краевых и общероссийских изданиях, а также на интернет-ресурсах 166 публикаций (статьи, новостные заметки, объявления, видеоролики) социальной направленности. В 1, 3, 4 номерах журнала «Социальное развитие: регион 24» за 2023 год опубликованы статьи о деятельности учреждения.

В ежегодном опросе получателей социальных услуг в рамках «Декады качества 2023» приняли участие 228 респондентов. Получатели социальных услуг, неудовлетворенные качеством предоставления социальных услуг, отсутствуют. По результатам опроса следует отметить, что в ходе анкетирования 54 (23%) респондентами дополнительно отражены положительные

«День открытых дверей» был организован и проведен 03.06.2023. Запланированные мероприятия посетили 192 человека. Специалисты консультировали граждан по различным мерам социальной поддержки. Все заинтересованные лица получили концентрированную информацию по структурным подразделениям нашего учреждения и оказываемым ими социальным услугам.