Отделение круглосуточно принимает в установленном порядке несовершеннолетних детей и подростков в возрасте от 3 до 18 лет, нуждающихся в социальном обслуживании в стационарной форме.
Основанием для предоставления социальной услуги является заявление несовершеннолетнего получателя социальной услуги, его законного представителя, с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет.
Предоставление социальных услуг в стационарной форме осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с законным представителем несовершеннолетнего получателя социальных услуг.
Снятие с обслуживания несовершеннолетних получателей социальных услуг осуществляется приказом директора КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» на основании:
- личного заявления родителей (законного представителя несовершеннолетнего получателя социальных услуг), личного заявления несовершеннолетнего.

Сам факт пребывания ребенка в приюте не является основанием для лишения или ограничения в родительских правах, поскольку лишение родительских прав – крайняя мера. И даже если вина родителя была доказана в суде, суд может дать нерадивому родителю предупреждение. К крайней мере прибегают, когда длительная совместная работа органов системы профилактики не дала положительных результатов.

Сотрудники приюта не изымают детей из семей. Изъять ребенка из семьи временно могут представители органа опеки и попечительства, а также инспекторы подразделения полиции по делам несовершеннолетних при наличии веских для этого оснований.

Заявление о предоставлении социальных услуг, информация о гражданине, нуждающемся в предоставлении срочных социальных услуг, полученная от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании.

Максимальный размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг при стационарном социальном обслуживании составляет не более 75% среднедушевого дохода получателя социальных услуг:
СДД х 75%
Например, Ваш среднедушевой доход составляет 25 000 руб., тогда максимальный размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в отделении временного проживания составит:
25 000 руб. х 75% = 18 750 руб., при этом если стоимость оказанных услуг в соответствии с тарифами на социальные услуги в стационарной форме будет ниже максимально возможного размера оплаты (допустим, 15 174 руб.), то Вы оплатите фактически оказанные услуги (15 174 руб.); если же фактически за месяц услуг Вам окажут на сумму, превышающую 75% Вашего среднедушевого дохода (например, 21 650 руб.), то оплата за месяц не превысит максимального размера ежемесячной платы (18 750 руб.).

Периодичность посещения социальными работниками получателей социальных услуг на дому устанавливается индивидуально, в зависимости от потребностей получателя услуг, не реже двух раз в неделю.

Социальные услуги предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, за плату, частичную плату или бесплатно.
Размер платы за предоставление социальных услуг определяется исходя из тарифов на социальные услуги и среднедушевого дохода получателя социальных услуг.
Предельная величина для предоставления социальных услуг бесплатно в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме равна полуторной величине прожиточного минимума (ВПМ), установленной в г. Норильске для пенсионеров.
Например, по состоянию на 01.06.2022 для пенсионеров ВПМ составляет 18 674 руб., тогда предельная величина для предоставления социальных услуг бесплатно: 18 674 руб. х 1,5 = 28 011 руб. Соответственно, если Ваш доход меньше или равен 28 011 руб., то получать социальные услуги на дому и в полустационарной форме Вы будете бесплатно.
Если же Ваш среднедушевой доход выше полуторной величины прожиточного минимума, то максимальный размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг составит 50% разницы между среднедушевым доходом и полуторной величиной прожиточного минимума:
Например, Ваш среднедушевой доход составляет 30 000 руб., тогда размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг не может превышать следующей расчетной суммы:

(СДД – 1,5 ВПМ) х 50% = (30 000 руб. – 28 011 руб.) х 50% = 994,50 руб.

Документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа выдается уполномоченным органом социальной защиты населения в течение 10 дней с даты подачи заявления о предоставлении социального обслуживания, при условии признания заявителя нуждающимся в социальном обслуживании.

Перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг на дому, предоставляемых КГБУ СО «КЦСОН «Норильский»:
- заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг;
- копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;
- документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства и (или) пребывания получателя социальных услуг. В случае если получатель социальных услуг не зарегистрирован по месту жительства и (или) пребывания на территории Красноярского края, предоставляется копия решения суда об установлении факта проживания получателя социальных услуг на территории Красноярского края;
- документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства и (или) пребывания супруга, родителей и несовершеннолетних детей (при наличии), совместно проживающих с получателем социальных услуг, документы, содержащие сведения о доходах получателя социальных услуг и супруга, родителей и несовершеннолетних детей (при наличии), о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, или определения предельного размера платы за предоставление социальных услуг;
- копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность гражданина законного представителя получателя социальных услуг (в случае предоставления документов законным представителем получателя социальных услуг);
- копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
 копия индивидуальной программы, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, выданная получателю социальных услуг (представляется по собственной инициативе получателя социальных услуг);
 копия ИПРА или ИПР, если в ИППСУ указаны услуги, предоставляемые в соответствии с ИПРА или ИПР.
Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригинала.

По всем вопросам предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и социально – медицинского обслуживания на дому необходимо обращаться к заведующим отделениями:
г. Норильск, ул. Маслова, д. 4, каб. 2-9, тел. 37-51-58;
г. Норильск, ул. Богдана–Хмельницкого, д. 20, каб. 1-23, 1-24, тел. 46-86-13, 46-61-62.
Часы работы с 09.00 – 17.12, перерыв с 13.00 – 14.00. Выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни.

Социальные услуги предоставляются бесплатно во всех формах социального обслуживания:
1) несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно:

лицам, чей среднедушевой доход на дату обращения ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума.

Социальные услуги в полустационарной форме, в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:
а) инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
б) супругам погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны или участников Великой Отечественной войны, вдовам военнослужащих, погибших в период войны с Финляндией, Великой Отечественной войны, войны с Японией, не вступившим в повторный брак;
в) одиноко проживающим лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее 6 месяцев, исключая периоды работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, одиноко проживающим супружеским парам, в которых один из супругов является тружеником тыла;
г) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;
д) лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
е) Героям Советского Союза;
ж) Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы;
з) Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы;
и) инвалидам боевых действий, а также
родителям (опекунам, попечителям) ребенка-инвалида, ребенка, находящегося в социально опасном положении.

Социальные услуги на дому предоставляются гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории РФ, беженцам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании.

Для решения вопроса о социальном обслуживании на дому вы можете позвонить по телефонам 46-61-62 , 46-86-13, 37-51-58.